Safi — Assistance & contact

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Questions fréquentes

Comment fonctionne Safi ?

Vous scannez le code-barres du produit ou photographiez la liste des ingrédients. Safi lit les ingrédients, explique chaque additif en langage clair, puis évalue le produit du point de vue du halal (halal / douteux / à éviter) et de la santé.

Que signifie "douteux" ?

Cela signifie que l'origine d'un additif est incertaine (il peut être d'origine végétale ou animale). Ce n'est pas une accusation : cela veut dire "interrogez le fabricant, vérifiez la certification".

Safi affirme-t-il qu'un produit est halal à coup sûr ?

Non. Safi ne délivre ni certificat officiel ni fatwa ; il lit les ingrédients et vous informe. La décision finale appartient à la certification du produit et à votre propre jugement.

Combien d'analyses gratuites ai-je ?

5 analyses au total et un profil personnel. Elles ne sont pas renouvelées chaque jour. Avec Safi Premium, les analyses sont illimitées, avec profils familiaux, liste enregistrée et historique plus long.

Comment résilier l'abonnement ?

Gérez ou résiliez Safi dans la rubrique Abonnements de votre compte App Store ou Google Play.

Dois-je créer un compte ?

Non. Safi fonctionne sans compte : il n'y a aucune connexion à effectuer et nous ne demandons ni nom ni adresse e-mail.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos photos d'analyse ne sont pas conservées durablement et votre historique reste uniquement sur votre appareil. Voir la politique de confidentialité pour le détail.

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026