Safi — Soporte y contacto

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona Safi?

Escaneas el código de barras del producto o haces una foto de la lista de ingredientes. Safi lee los ingredientes, explica cada aditivo en lenguaje sencillo y después valora el producto desde el punto de vista halal (halal / dudoso / evitar) y de la salud.

¿Qué significa "dudoso"?

Significa que el origen de un aditivo no está claro (puede obtenerse tanto de fuentes vegetales como animales). No es una acusación: quiere decir "pregunta al fabricante, comprueba la certificación".

¿Safi dice que algo es halal con certeza?

No. Safi no emite certificados oficiales ni fetuas; lee los ingredientes y te informa. La decisión final corresponde a la certificación del producto y a tu propio criterio.

¿Cuántos escaneos gratuitos tengo?

5 escaneos en total y un perfil personal. No se renuevan cada día. Con Safi Premium el escaneo es ilimitado, con perfiles familiares, lista guardada e historial más largo.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Gestiona o cancela Safi en la sección Suscripciones de tu cuenta de App Store o Google Play.

¿Necesito una cuenta?

No. Safi funciona sin cuenta: no hay que iniciar sesión y no pedimos ni nombre ni correo electrónico.

¿Están seguros mis datos?

Tus fotos de escaneo no se guardan de forma permanente y tu historial se queda solo en tu dispositivo. Consulta la política de privacidad para más detalle.

Última actualización: 28 de julio de 2026