Safi — Destek & İletişim

Bir sorun mu var, öneri mi vermek istiyorsun? Yaz, en kısa sürede dönelim.

E-posta: info@selenly.net

Sık sorulanlar

Safi nasıl çalışır?

Ürünün barkodunu okutur ya da içindekiler etiketinin fotoğrafını çekersin. Safi içindekileri okuyup her katkı maddesini sade dille açıklar; ardından helal (helal / şüpheli / kaçın) ve sağlık açısından değerlendirir.

"Şüpheli" ne demek?

Bir katkı maddesinin kaynağının belirsiz olduğu (hem bitkisel hem hayvansal üretilebildiği) anlamına gelir. Suçlama değildir; "üreticiye danış, sertifikayı kontrol et" demektir.

Safi kesin helal diyor mu?

Hayır. Safi resmi sertifika ya da fetva vermez; içindekileri okuyup bilgilendirir. Nihai karar ürünün kendi sertifikasına ve senin değerlendirmene aittir.

Ücretsiz kaç tarama hakkım var?

Toplam 5 tarama ve bir kişisel profil. Haklar günlük yenilenmez. Safi Premium ile sınırsız tarama, aile profilleri, market listesi ve daha uzun geçmiş açılır.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Aboneliği App Store veya Google Play hesabındaki Abonelikler bölümünden yönetip iptal edebilirsin.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Safi hesapsız çalışır; giriş yapman, ad ya da e-posta vermen gerekmez.

Verilerim güvende mi?

Tarama fotoğrafların kalıcı olarak saklanmaz; geçmişin yalnızca cihazında tutulur. Ayrıntı için gizlilik politikasına bakabilirsin.

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026